Al Col·legi Regina Carmeli treballem cada dia per garantir que la nostra escola sigui un espai segur, respectuós i acollidor per a tothom. Sabem que créixer comporta aprendre a conviure, i que en aquest camí poden aparèixer conflictes i malentesos. També sabem, però, que quan aquests comportaments es repeteixen amb intenció de fer mal, cal actuar amb fermesa i sensibilitat. És per això disposem d’un Protocol d’Assetjament, que ens ajuda a prevenir, detectar i intervenir davant qualsevol situació de bullying o ciberbullying.
Què entenem per assetjament?
L'assetjament escolar és una conducta de maltractament psicològic, físic o social entre alumnes que es repeteix al llarg del temps i que deixa la víctima en una situació de desemparament. Pot expressar-se de moltes maneres: insults, burles, exclusió, agressions físiques o difusió de continguts ofensius a les xarxes. En el cas del ciberassetjament, la violència es trasllada al món digital i pot ser encara més persistent i dolorosa, ja que les imatges o comentaris circulen sense control.
Com actuem al Regina?
El nostre protocol estableix tres grans eixos d’actuació:
- 1. Prevenció
Apostem per l’educació emocional i la convivència positiva des de les primeres etapes. A través de les tutories, activitats de grup i programes de competència social, treballem l’autoestima, l’empatia i la gestió de les emocions. Entenem que aprendre a reconèixer el que sentim i a posar-nos al lloc de l’altre és la millor vacuna contra qualsevol forma de violència.
- 2. Detecció
Qualsevol membre de la comunitat educativa —famílies, mestres o alumnes— pot alertar d’una situació sospitosa. Davant d’un avís, el tutor o tutora, la Direcció i el Departament d’Orientació Psicopedagògica valoren els fets i, si cal, activen el protocol d’intervenció. L’objectiu és escoltar totes les parts, garantir la confidencialitat i actuar amb rapidesa.
- 3. Intervenció i acompanyament.
Quan es confirma un cas d’assetjament, és necessari intervenir de manera immediata, eficaç i contundent per tal de garantir la seguretat de l’alumne assetjat. És per això que a l’escola activem un pla personalitzat que fa una condemna seriosa dels fets insistint en la permissivitat zero. Al Regina es creen “mapes de seguretat”, es fan tutories de seguiment i es treballa conjuntament amb les famílies perquè l’alumne se senti acompanyat i segur. També es pot comptar amb la col·laboració de la USAV (Unitat de Suport a l’Alumnat en situació de Violència), del Departament d’Educació, que assessora els centres en casos complexos. Per a aquests casos, comptem amb protocols específics per a conflictes greus.
Treball en xarxa amb la Generalitat
El nostre protocol s’alinea amb el Programa d’innovació pedagògica #aquiproubullying, impulsat per la Generalitat de Catalunya. Aquest programa ofereix recursos i materials per treballar les competències socioemocionals, la convivència i l’ús segur de les xarxes socials tant a primària com a secundària.
A més, mantenim contacte amb els serveis externs d’orientació i suport del Departament d’Educació, com l’EAP, i més específicament la USAV, que acompanya els centres en la detecció i resolució de casos de violència entre iguals.
Un compromís compartit
Combatre l’assetjament és una tasca col·lectiva. L’escola, les famílies i l’alumnat formem un equip. Per això fomentem una comunicació oberta i constant, on els infants se sentin lliures de parlar del que els preocupa. Cap nen o nena ha de sentir-se sol o avergonyit. Ens comprometem a escoltar, protegir i actuar.
Al Regina, no només diem “aquí prou bullying”, sinó que ho fem realitat treballant perquè la nostra escola sigui un espai on tots i totes ens sentim respectats, valorats i feliços d’aprendre junts.
